कैडबरी रोजे चॉकलेट बदलाव पर सोशल मीडिया पिघल गया

कैडबरी द्वारा अपने प्रशंसक पसंदीदा रोज़ चॉकलेट्स में कुछ बदलाव किए जाने के बाद सोशल मीडिया उपयोगकर्ता एक मंदी में चले गए हैं।

सितंबर में वापस, कंपनी ने घोषणा की कि वे नए स्वादों को जोड़ेंगे और एक उत्पाद के पुनरावर्तन के हिस्से के रूप में रैपर को बदल देंगे। हालांकि, उपभोक्ताओं ने खुले हथियारों के साथ बदलावों को स्वीकार नहीं किया है।

सुधारित संग्रह में उपलब्ध दस स्वादों में कारमेल डिलक्स, हेज़लनट भंवर, पेपरमिंट शामिल हैंक्रेम क्रंच (पुराने पसंदीदा पेपरमिंट क्रेम का एक स्पष्ट बदलाव), वेनिला नूगट, क्लासिक कारमेल, क्लासिक मिल्क, डार्क मोचा नूगट, हेज़लनट क्रैम क्रिस्प, व्हाइट रास्पबेरी और, ज़ाहिर है, बाकी के बाद लंबे समय तक बॉक्स में रहता है। खाया, तुर्की डिलाइट।



सेवा मेरेकैडबरी

व्हाइट चॉकलेट प्रशंसकों को व्हाइट रास्पबेरी को शामिल करने से खुशी होगी जो फ्रीज सूखे रास्पबेरी के साथ एक नया सफेद चॉकलेट इलाज है।

स्ट्रॉबेरीक्रेम्स, ऑरेंज क्रेम, हेज़लनट व्हर्ल और क्लासिक फ्यूड सभी को नए स्वादों के लिए रास्ता बनाने के लिए फेंक दिया गया है। इसने बदलाव पर अपने विचार व्यक्त करने के लिए फेसबुक पर ले जाने वाले उपभोक्ताओं के साथ तीव्र ग्राहक प्रतिक्रिया को जन्म दिया है।

सेवा मेरेफेसबुक सेवा मेरेफेसबुक

एक और परेशान ग्राहक ने पोस्ट किया, 'आपने कैडबरी गुलाब बॉक्स को क्या बदल दिया है? जो कुछ टूटा न हो, उसे क्यों बदलें? '

इस बीच, दूसरों ने धमकी दी है कि वे कभी भी बॉक्स वाली चॉकलेट नहीं खरीदेंगे और इसके बजाय किसी प्रतियोगी से उत्पाद खरीदेंगे।

सेवा मेरेफेसबुक

कैडबरी में केवल फ्लेवर में बदलाव ही एकमात्र चीज नहीं है। प्रतिष्ठित ट्विन-स्टाइल रैपर्स को पूरी तरह से सील पैकेज डिजाइन के पक्ष में स्वैप किया गया है। कंपनी ने सूचित किया दैनिक डाक यह परिवर्तन उन ग्राहकों की शिकायतों पर आधारित थे जो उन्हें प्राप्त हुए थे।

''उपभोक्ताओं से हमें मिलने वाली नंबर एक शिकायत यह है कि उन्होंने अपने बॉक्स में एक खाली रैपर पाया है या कि एक टुकड़े से स्वाद दूसरे में स्थानांतरित हो गया है, और इसीलिए हमने नवीनतम, पूरी तरह से सील पैकेजिंग डिजाइन को अपनाया है,' कैडबरी रोज्स मेलानी येट्स के लिए वरिष्ठ विपणन प्रबंधक।

मेलानी ने आगे बताया कि व्यक्तिगत रूप से लिपटे टुकड़े अब 'अधिक समय तक तरोताजा रहेंगे।'

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एक ग्राहक ने पैकेजिंग परिवर्तन पर टिप्पणी करते हुए लिखा, 'फेसबुक परहमें एक समस्या है ... कैडबरी गुलाब के रैपर बदल गए हैं। मम ने मुझे बुलाया, तबाह। यह एक कठिन अहसास है। अगर मैं स्वाद पसंद नहीं करता तो अब मैं उन्हें फिर से नहीं खोल सकता। '

क्रोधित ग्राहक अब तक चले गए हैं क्योंकि रोज़े को क्रिसमस के पहले अपने मूल स्वादों और पैकिंग में वापस करने का अनुरोध किया जाता है ताकि उन्हें उपहार में दिया जा सके।

पुनर्निर्मित कैडबरी रोज को आधिकारिक तौर पर अगस्त 2018 में देश भर में लॉन्च किया गया था।

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